Витрина туров

Туры и цены

 

спецпредложения

 

Заказ отелей по всему миру

 

Полезная информация

 

Бонусы и скидки

смс-рассылка по горячим турам

Прямые рейсы из Хабаровска

Туры в рассрочку

Инструкция по бронированию туров

ИНСТРУКЦИЯ ПО БРОНИРОВАНИЮ ТУРОВ

Подбор тура

Мы рады, что вы заинтересовались нашим сайтом и надеемся, что вы подберете наиболее оптимальный для себя тур с нашей помощью.

Наша туристическая компания - многопрофильная, поэтому у нас вы можете найти все самые популярные курорты и города мира, интересные экскурсионные маршруты.

Несколько простых шагов

как купить тур Вашей мечты!

Подбор тура

 ПОДБОР ТУРА

ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА И ОПЛАТА

 БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАЯВКИ

Подбор тура

 ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ

 СБОР ЧЕМОДАНОВ

 ПРИЯТНЫЙ ОТДЫХ

Инфо для иногородних

Инфо

 

 

1. ПОДБОР ТУРА

Варитант 1.

Самостоятельный подбор тура на нашем сайте:

-ЧЕРЕЗ ОН-ЛАЙН ПОИСК ТУРОВ: <ПОИСК>

Вариант 2.

Подбор тура с помощью наших менеджеров:

- ПО ТЕЛЕФОНУ: Вы можете нам позвонить (4212) 45-07-07

или написать на WhatsApp +7-194-541-46-25 и совместно с нами подобрать варианты, обсудить все нюансы, задать вопросы.

- ЧЕРЕЗ ОПРОСНУЮ ФОРМУ: отправляете запрос, заполнив простую форму, указываете телефон и/или электронную почту, наши менеджеры подбирают вам туры в соответствии с вашими пожеланиями и высылают вам варианты на электронную почту либо перезванивают вам (как для вас удобнее указываете в форме)

- ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ: отправляете нам письмо в свободной форме на наш электронный адрес megapolis-khv@yandex.ru

Если вы не нашли тур, который вы бы хотели, это не значит, что его у нас нет, просто обратитесь к нашим операторам по телефону (4212) 45-07-07 или отправьте нам запрос. Наши специалисты подберут варианты в соответствии с вашими пожеланиями и свяжутся с вами для обсуждения подробностей.

В любом случае, если есть сомнения, вопросы, нужна консультация звоните нам (4212) 45-07-07, мы с радостью вам ответим на все ваши вопросы. Если у вас нет возможности связаться с нами в рабочее время, отправьте нам запрос, через форму запроса, либо напишите нам на электронную почту megapolis-khv@yandex.ru.

После того как Вы подобрали себе тур с помощью поисковых систем или для Вас это сделал наш менеджер, и Вы получили расчет стоимости, приступаем к бронированию…

2. СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Забронировать тур Вы можете следующими способами: 

1. Бронирование в офисе продаж компании.

Для бронирования тура в офисе с собой необходимо иметь ЗАГРАНИЧНЫЕ ПАСПОРТА всех выезжающих по туру и ОПЛАТУ либо ПРЕДОПЛАТУ, т. к. после получения заказа от Клиента Компания приступает к бронированию авиабилетов, гостиниц, а также обеспечению других услуг, связанных с поездкой. Размер необходимой предоплаты и сроки полной оплаты Вам сообщит курирующий Вас менеджер. При внесении предоплаты/оплаты оформляются Договор оказания услуг, чек и приходный кассовй ордер. 

2. Бронирование по электронной почте:

Для этого по электронной почте megapolis-khv@yandex.ru (в исключительных случаях по факсу (4212)45-07-07) высылаются копии (сканы) заграничных паспортов всех выезжающих туристов. В электронном сообщении при бронировании для исключения недоразумений, просим указывать:

- дата заезда

- количество дней отдыха

- курорт/город посещения

- отель

- категория номера

- тип размещения

В теме сообщения укажите «Заявка на бронирование от__(ФИО)___».

3. Бронирование через сайт Компании:

Если Вы не имеете возможность сделать сканы, Вы можете отправить данные паспортов через раздел «ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ» на сайте Компании (предпочтительнее сканы!!!).

-----------------

После получения от Вас Заявки на бронирование с паспортными данными всех выезжающих туристов по электронной почте или через сайт, в течение рабочего дня (при получении заявки после 16.00 местного времени - следующего рабочего дня) Вам будет выслан на Ваш электронный адрес Счет на оплату и Договор оказания услуг.

БРОНИРОВАНИЕ тура производится ПОСЛЕ ОПЛАТЫ/ПРЕДОПЛАТЫ. 

В случае, если на момент бронирования у какого либо туриста еще нет оформленного загранпаспорта, бронирование производится на имя, фамилию и дату рождения. При этом чаще всего данные загранпаспорта должны быть внесены в бронирование не позднее чем за 8 дней до вылета. Уточняйте эту информацию у курирующего менеджера.

3. ОПЛАТА ТУРОВ

1. ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ (в рублях, в офисе)

2. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ (в офисе либо через Ваш Интернет-банкинг)

3. ОПЛАТА БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ (по счету в рублях через банк)

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о способах оплаты ЗДЕСЬ>>>

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

  • предоплата не менее 50% на момент бронирования и заключения Договора (точный размер предоплаты согласовывается с менеджером);
  • полная оплата тура не менее чем за 30 дней до вылета (сроки оплаты на вылеты в период высокого сезона – Новый Год, Рождество, каникулы и т.п. – уточняйте у курирующего менеджера);
  • туры с вылетом менее чем за 30 дней с даты бронирования – оплата 100% на момент бронирования и заключения Договора.

Внимание! Стоимость туров и услуг изменяется в соответствии с текущим курсом валют, транспортными тарифами, прайсами принимающих компаний.

Оплата/доплата производится в рублях по курсу актуальному на день внесения соответствующей части оплаты.

5. ПОРЯДОК ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАЯВКИ

После поступления в кассу или на наш расчетный счет оплаты или предоплаты (по согласованию с курирующим менеджером) Компания приступает к бронированию тура.

Информацию о подтверждении заказанных услуг Клиент получает на свой электронный адрес (либо иным способом, по согласованию) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента бронирования ( в исключительных случаях этот срок может быть продлен). В случае осуществления предоплаты, получив подтверждение бронирования тура в соответствии с заказом, Клиент производит окончательную оплату стоимости тура в соответствии с порядком, установленным в Договоре оказания услуг.

В случае невозможности подтверждения заказа Клиента вследствие лимита авиабилетов, отсутствия мест в отелях, отказа Туроператора и/или иных обстоятельств не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Компания незамедлительно уведомляет об этом Клиента. По соглашению сторон Компания предлагает Клиенту альтернативные варианты по согласованным срокам поездки и условиям размещения, в необходимых случаях с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгает Договор с возвратом Клинету оплаченной им суммы.

6. ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ

Основной пакет выездных документов на выдачу:

- а/билеты

- ваучеры

- страховые полисы

- памятки и инструкции туристу

Получить документы Вы можете следующими способами (по согласованию с менеджером):

1. По электронной почте за 3-5 дней до вылета, но не позднее, чем за 24 часа до вылета.

2. В офисе Компании в рабочий день, предшествующий дате начала тура, либо раньше по согласованию с курирующим менеджером.

* Риск неполучения или уклонения от получения документов по туру несет Клиент!

* За 1-2 дня до вылета уточняйте у менеджера о времени вылета и проводах еще раз!

АЛГОРИТМ для Хабаровчан

Если Вы житель Хабаровска, после того как тур подобран:

1. Согласуйте с менеджером условия оплаты (наличные, безнал, карта, предоплата и т.п.) по телефону 45-07-07 или по эл. почте megapolis-khv@yandex.ru.

2. Приходите в наш офис , с собой необходимо принести загран паспорта всех выезжающих туристов (либо их копии), российский паспорт лица заключающего договор и предоплату/оплату. Если з/паспорта еще не получены, согласуйте это с менеджером.

3. Заключаем договор, вы вносите оплату/предоплату, Вы получаете - договор, кассовый чек, квитанцию к приходному кассовому ордеру..

4. Мы бронируем тур.

5. Получаем подтверждение бронирования и сообщаем вам об этом (по телефону и/или высылаем на эл. почту подтверждение).

6. Вы собираете чемоданы и ожидаете дня начала вашего путешествия.

7. За 5-3 дня до вылета приходите в наш офис за документами (билеты, ваучеры, страховки, памятки, инструкции). Получаете полный инструктаж. Точный день вашего визита к нам мы Вам сообщим.

8. С хорошим настроением отправляетесь в путешествие.

АЛГОРИТМ для иногородних

Если Вы живете НЕ в Хабаровске, после того как тур подобран:

1. Высылаете сканы загранпаспортов всех выезжающих туристов по эл. почте megapolis-khv@yandex.ru. Либо фотографируете паспорта на телефон и высылаете фото на телефон WhatsApp +7 914 541 46 25.

2. Мы высылаем вам договор и счет на оплату на эл. почту или на телефон.

3. Вы оплачиваете счет через любой банк, либо по вашей карте через ваш интерент-банкинг и высылаете нам копию квитанции.

4. Мы бронируем тур (после оплаты!).

5. Получаем подтверждение бронирования и сообщаем вам об этом (высылаем на эл. почту подтверждение).

6. Вы собираете чемоданы и ожидаете дня начала вашего путешествия.

7. За 5-3 дня до вылета мы высылаем вам на эл. почту ваши документы (билеты, ваучеры, страховки, памятки, инструкции). Либо Вы их получаете в нашем офисе, если приезжаете в Хабаровск заранее.

8. С хорошим настроением отправляетесь в путешествие.

В любом случае при возникновении вопросов на любом этапе работы с нашей компанией, обращайтесь за консультацией к менеджерам:

mail

megapolis-khv@yandex.ru

phone

+7(4212)45-07-07

 

С уважением,

Компания «МЕГАПОЛИС»